▶주문 안내

- 13시 이후 무통장 입금 주문건은 익일 오전중에 입금 확인 후 결제완료로 넘어갑니다. 

- 무통장 입금의 경우 주문일 기준, 5일후에도 입금이 되지않을 시 자동주문취소 됩니다.

- 입금완료 후 하루이상 지났음에도(연휴, 주말, 공휴일 제외) 결제완료로 넘어가지 않으면 02-922-0840으로 전화주세요.

- 입금확인은 주문하실 때 입력하신 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야 확인이 가능합니다. 

▶배송 및 환불,교환 안내

자사 도서(입금완료 기준)

13시 이전 : 당일출고 

13시 이후 : 익일출고

- 당일 13시 이전에 주문과 결제가 확인 된 주문건에 한해 당일출고를 진행합니다.(단,원서 제외)

- 월요일 ~ 금요일 사이에 출고가 진행되며, 주말 및 공휴일,연휴기간에는 배송업무가 없으므로 구매에 참고 바랍니다.

- 배송 기간은 하루에서 이틀정도 소요되며(도서산간제외), 배송시간은 안내가 어렵습니다. 

- 교재시즌에는 최대 5일까지 소요되오니, 참고 바랍니다.

해외원서의 경우

본사에 재고가 있을 경우 : 13시 이전 입금에 한해 당일출고

본사에 재고가 없을 경우 : 유선으로 주문진행 여부를 여쭤본 후, 진행을 하신다면 해외 직수입 후 출고해드립니다.

                          도서 수령까지는 휴일 제외, 2~3주가 소요되며, 변동사항이 있을시 공지해드립니다.

배송비 안내

- 무료배송

- 파본이 아닌 단순 변심에 의한 반품 및 교환 시 왕복배송비 또는 편도배송비를 부담해주셔야합니다.

반품안내

전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의거 반품 가능 기간내에는 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품가능기간

- 단순변심 : 물품 수령 후 7일 이내 (단, 고객님의 요청으로 주문된 해외원서 제외)

교환이나 반품, 환불이 가능한 경우

- 주문하신 것과 다른 상품을 받으신 경우

- 파본인 상품을 받으신 경우

- 배송과정에서 손상된 상품을 받으신 경우

교환이나 반품, 환불이 불가능한 경우

- 개봉된 DVD, CD-ROM, 카세트테이프, USB (단, 배송 중 파손된 상품 제외)

- 탐독 또는 제본의 흔적이 있는 경우

- 소비자의 실수로 상품이 훼손된 경우

- 소비자의 주문으로 수입된 해외 도서인 경우

- 수령일로부터 7일이 지난 상품의 경우

반품절차

- 책을 받으신 3일 이내에 고객센터 02-922-0840 혹은 카톡문의를 통해 반품의사를 꼭 알려주세요.

- 반품의사없이 보내신 도서는 확인이 어렵습니다.

환불방법

- 카드결제 시 카드 승인취소, 무통장입금시 현금 환불 혹은 적립금으로 변환 가능합니다.

- 주문자 성함,전화번호,도서명과 함께 환불 계좌(예금주)를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.

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